Dernière mise à jour le 23 août 2022
Politique en matière de confidentialité
SURVOL
Shaklee Canada Inc. (« Shaklee, » « nous, » ou « notre ») reconnaît l'importance de protéger la confidentialité des informations que nous recueillons de vous. Shaklee Canada Inc. s'engage à respecter votre confidentialité et protéger vos informations personnelles.
Cette Politique explique comment Shaklee Canada Inc. recueille, utilise, entrepose, partage et protège les informations, y compris les informations personnelles. Shaklee Canada Inc. s'engage à recueillir, ou utiliser, entreposer, partager et protéger les informations personnelles de façon responsable. En utilisant tout site web ou application de Shaklee Canada Inc., de sa compagnie mère ou de ses affiliés, ou autre et en fournissant vos informations personnelles à Shaklee Canada Inc., vous consentez à ce que cette dernière recueille, utilise, partage et traite vos informations personnelles conformément à sa Politique en matière de confidentialité. Cette Politique couvre les activités en ligne et hors ligne, y compris les informations que nous recueillons par le biais de nos divers sites web, événements d’ambassadeurs Shaklee et commandes par téléphone et catalogue (entre autres méthodes).
En utilisant a site web, vous, l'usager ou ambassadeur Shaklee, selon le cas, (« vous ») acceptez d'être lié par les modalités de cette Politique en matière de confidentialité.
Recueil et usage d'informations par Shaklee Canada Inc.
Quelles informations recueillons-nous?
Selon votre façon d'interagir avec Shaklee Canada Inc., nous pourrions recueillir de vous divers types d'informations, décrits en plus amples détails ci-dessous. Dans certains cas (et à moins que nous vous informions autrement ci-dessous), il se peut que nous combinions un type d'information à un autre et que nous les entreposions ensemble dans nos dossiers. Shaklee Canada Inc. utilise de telles informations pour vous offrir produits et services et autres raisons commerciales légales.
Coordonnées personnelles
Shaklee Canada Inc. recueille des informations d'identification personnelles telles que vos nom, adresse postale, adresse courriel et numéros de téléphones (domicile, cellulaire, etc.) entrées dans les sites web ou fournies directement à Shaklee Canada Inc. Dans certains cas, cela peut inclure des informations que vous nous fournissez à propos d'une autre personne (par exemple, si vous nous demandez d'expédier un produit Shaklee à un ami) ou qu’une autre personne fournit à votre sujet (par exemple, si quelqu’un nous a demandé de vous expédier des produits). Nous recueillons typiquement les coordonnées personnelles aux fins d'inscription aux activités, commandes de produits, service à la clientèle, concours et promotions ainsi que commentaires des clients.
Informations concernant le mieux-être
Afin de nous aider à créer vos recommandations nutritionnelles personnalisées, telles que pour le Plan Personnel MEOLOGYMC, vous devrez répondre à notre évaluation et nous fournir des informations à propos de votre santé et mieux-être, y compris vos objectifs de santé à court et long termes, votre régime alimentaire, votre mode de vie, votre opinion à propos de la santé/mieux-être et tout problème de santé qui vous concerne ou qui existe dans votre famille.
Informations en matière de paiement
Celles-ci comprennent toutes les informations que vous utilisez pour faire un achat, telles que les détails de votre carte de crédit (nom du détenteur de la carte, numéro de carte, date d'expiration, etc.), chèque ou autres formes de paiements (si elles sont disponibles). Celles-ci incluent aussi le nom pour la facturation et l'adresse associée à votre forme de paiement. Nous recueillons seulement des informations pour les achats (que votre achat soit fait en ligne, par téléphone ou par catalogue). Si vous créez un compte avec nous, vos informations en matière de paiement (avec votre historique de commande et autres préférences pertinentes) peuvent être entreposées dans votre compte. Pour passer ces informations en revue ou les modifier, allez à la section « Mon Profil » de notre site ou contactez le soutien au Réseau.
Informations démographiques
Celles-ci comprennent toutes les informations qui décrivent votre démographie. Des exemples de cela pourraient être votre date de naissance, âge ou groupe d'âges, sexe, localité géographique générale (c.-à-d., code postal ou ville et province), produits préférés, loisirs et intérêts, informations de revenu ou de mode de vie. Nous recueillons typiquement les informations démographiques pour l'inscription aux activités, aux concours et promotions ainsi que pour les sondages de la clientèle. Pour les informations démographiques associées à votre profil dans un réseau social de tierce partie (c.-à-d., FacebookMD), lisez le paragraphe (ci-dessous) intitulé « Informations concernant les réseaux sociaux. » Les informations démographiques peuvent aussi être utilisées pour personnaliser votre expérience dans nos sites web. Des informations agrégées ne pouvant pas vous identifier peuvent être utilisées et divulguées aux fins d'analyse commerciale générale.
Informations techniques concernant l'ordinateur
Celles-ci comprennent toutes les informations à propos du système d'ordinateur ou de tout autre appareil technologique que vous utilisez pour accéder à un de nos sites web ou applications. Nous recueillons typiquement ces informations par le biais de technologies automatisées telles que les témoins (cookies) et balises Web. Des exemples d'informations techniques concernant l'ordinateur peuvent comprendre votre adresse IP, votre type de système et votre type de navigateur web. Si vous accédez à un site web Shaklee ou une application par le biais d'un téléphone mobile tel qu'un téléphone intelligent, les informations recueillies peuvent comprendre votre numéro d'identité de téléphone, votre lieu et autres données semblables sur votre appareil mobile. Les informations techniques ne sont pas typiquement considérées comme vos coordonnées personnelles.
Informations concernant votre usage de site web
Celles-ci comprennent toutes les informations sur la façon d'utiliser et de naviguer dans nos sites web, courriels et applications, y compris les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous regardez et autres informations ou statistiques semblables à propos de vos interactions dans un site ou une application Shaklee (c.-à-d., date et heure de visite, de quel site vous provenez). Ces informations sont capturées à l'aide de technologies automatisées telles que témoins (cookies) et balises web et elles peuvent être recueillies peu importe l'appareil que vous utilisez (ordinateur, téléphone intelligent, tablette, etc.). Les informations concernant l'usage dans les sites web peuvent être associées à vos coordonnées personnelles.
Commentaires des clients
Ce sont les informations que vous partagez volontairement avec nous à propos de votre expérience d'utilisation avec nos produits et services, y compris nos sites web. Des exemples peuvent comprendre des commentaires et suggestions non sollicités, témoignages ou autres commentaires à propos de ce que vous avez aimé (ou pas aimé) à propos de votre expérience d'utilisation de nos produits ou services. Nous recueillons typiquement ces informations sous forme de sondages de la clientèle, formulaires de commentaires et correspondance par courriel.
Contenu généré par les clients
Il s'agit de tout contenu que vous créez et partagez ensuite avec nous (et peut-être d'autres personnes) en le chargeant dans un de nos sites web, y compris nos pages Facebook, autres pages de médias sociaux ou applications. Des exemples peuvent comprendre photos, vidéos, témoignages personnels ou autres médias et contenu semblables. Nous recueillons surtout le contenu généré par la clientèle pour les concours et promotions, sites web, fonctionnalités communautaires, engagement et réseautage social de tierce partie.
Informations concernant les réseaux sociaux
Il s'agit de toutes informations faisant partie de votre profil dans un réseau social de tierce partie (tel que Facebook) et que vous permettez au réseau social de tierce partie de partager avec nous. Des exemples peuvent inclure vos informations de compte (c.-à-d., nom, adresse courriel, photo de profil, sexe, numéro d'identité de l'usager, liste d'amis) et autres informations ou activités que vous permettez au réseau social de tierce partie de partager avec les développeurs de son application. Par exemple, il se peut que nous recevions vos informations de réseaux sociaux (ou des parties) lorsque vous téléchargez ou interagissez avec une application Shaklee dans un site de réseautage social (tel que Facebook) ou utilisez une fonction de réseau social de tierce partie intégrée à un site Shaklee (telle que Facebook Connect). Pour en savoir plus sur les façons dont vos informations de réseaux sociaux peuvent être obtenues par Shaklee (ou autres développeurs d'applications), visitez le site web du réseau social de tierce partie en question.
Autres informations (selon le contexte)
Il s'agit de toutes autres informations qui pourraient être recueillie pour un formulaire, une fonction ou autre service particulier de Shaklee que vous utilisez ou demandez. Ce que ces informations peuvent inclure varie selon la méthode de recueillement et des raisons précises pour lesquelles les informations sont recueillies. Veuillez lire la Section intitulée « Comment utilisons-nous vos informations? » pour d'autres exemples précis.
Comment recueillons-nous vos informations?
Il se peut que nous recueillions des informations de vous par le biais de diverses sources en ligne ou hors ligne, décrites en plus amples détails ci-dessous ou au moment de la cueillette. Dans certains cas, il se peut que nous combinions les informations d'une source (c.-à-d., site web Shaklee) aux informations recueillies d'une autre source (c.-à-d., événement ou fête Shaklee). Nous faisons cela pour obtenir une vue plus complète de nos membres et ambassadeurs Shaklee, ce qui, en retour, nous permet de mieux vous servir et avec plus de personnalisation. Veuillez aussi noter que ce ne sont pas toutes les méthodes ci-dessous qui peuvent s'appliquer à vous.
Sites web et applications Shaklee
Il se peut que nous recueillions des informations de vous par le biais d'un de nos sites web ou applications canadiens ou internationaux. Il pourrait s'agir (a) de tout site qui nous appartient et que nous contrôlons dans notre propre domaine (tels que ca.shaklee.com ou autre nom de domaine qui vous redirige vers un de ces sites) ou (b) tout site ou application web que nous pourrions créer et gérer dans un réseau social de tierce partie tel que Facebook. Il pourrait aussi s'agir de tout site ou application que nous avons créé spécialement pour l'usage d'un téléphone cellulaire ou autre appareil mobile, tel que site d'activation mobile (c.-à-d., site WAP) ou application mobile (c.-à-d., application iPadMD/iPhoneMD). Cette Politique s'applique seulement si elle est publiée ou liée au site web ou application que vous utilisez.
Veuillez noter que certains de nos sites web ou applications non canadiens peuvent afficher leurs propres politiques en matière de confidentialité, qui sont individuelles à ces derniers. S'ils publient des politiques individuelles, ces dernières s'appliquent au lieu de la présente.
Commandes passées à la Centrale d'appels
Il se peut que nous recueillions des informations de vous par le biais de nos Centrales d'appels (c.-à-d., si vous passez une commande par téléphone).
Programmes de messagerie texte
Il se peut que nous recueillions des informations de vous par le biais d'un de nos programmes de messagerie texte. Par exemple, il se peut que nous permettions périodiquement aux clients de nous envoyer des textos entrants à l'aide d'un bref code que nous créons et annonçons en lien avec une offre ou promotion spéciale. Ces programmes peuvent être annoncés à un de nos événements d’ambassadeurs ou dans un de nos sites web ou applications. Si vous choisissez de participer à un de ces programmes, les informations concernant votre géolocalisation peuvent être recueillies et utilisées à des fins de marketing.
Correspondance par courriel
Il se peut que nous recueillions des informations de vous si vous correspondez avec nous par courriel. Par exemple, si vous envoyez un courriel au soutien au Réseau ou utilisez notre fonction « Envoyez un courriel chez Shaklee », il se peut que nous obtenions certaines informations à votre sujet (telles que votre adresse courriel).
Autres sources
Occasionnellement, il se peut que nous obtenions des informations d'autres sources. Par exemple, il se peut que nous engagions un agrégateur de données de tierce partie pour nous fournir des informations supplémentaires à propos de nos clients existants (il s'agit d'ajout de données). Il se peut aussi que nous recevions des informations d'un co-commanditaire de tierce partie avec qui nous nous associons pour offrir une promotion ou un cadeau unique. Il se peut aussi que nous recueillions d’autres informations permises par la loi.
Comment utilisons-nous vos informations?
La présente décrit les divers buts et fonctionnalités pour lesquels nous pourrions recueillir et utiliser vos informations et les différents types d'informations que nous pourrions recueillir pour chacun. Veuillez noter, toutefois, que ce ne sont pas tous les usages ci-dessous qui peuvent s'avérer pertinents à votre cas.
Traitement des commandes
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour traiter et expédier vos commandes et pour vous informer de l'état de vos commandes. Selon votre méthode d'achat, cela pourrait comprendre la collecte et l'utilisation de certaines coordonnées personnelles, informations de paiement, informations de connexion au compte et/ou informations liées à votre achat (telles que produits commandés). Cela pourrait aussi inclure l'entreposage continu de vos informations de paiement pour faciliter vos achats futurs.
Entretien du compte
Il se peut que nous utilisions vos informations pour entretenir vos comptes avec nous (y compris l'administration des avantages associés à de tels comptes). Cela inclut typiquement l'utilisation de toute information originalement recueillie pour créer votre compte (c.-à-d., coordonnées personnelles, informations de paiement, informations de connexion au compte, informations démographiques).
Services aux membres et ambassadeurs
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour offrir aux membres et ambassadeurs des services, y compris les réponses à vos requêtes. Cela inclut typiquement la collecte et l'utilisation de certaines coordonnées personnelles (telles que votre nom ou adresse courriel) et des informations concernant la raison de votre requête (c.-à-d., état de la commande, questions techniques, questions concernant les produits, questions générales). Cela peut aussi inclure:
- Création et gestion de vos comptes, y compris niveau de points mérités et échangés
- Traitement des adhésions à Shaklee
- Développement de rapports de généalogie des organisations
- Réception de Récompenses de loyauté, y compris un cadeau avec une commande qualifiée le mois de votre anniversaire de naissance
Recommandations personnalisées vous concernant, y compris le Plan Personnel MEOLOGY
Il se peut que nous utilisions vos informations pour vous offrir des recommandations de produits Shaklee et des offres personnalisées selon vos intérêts et caractéristiques. Cela inclut surtout l'utilisation de votre historique de commande (c.-à-d., à partir des achats en ligne et/ou hors ligne) et de certaines informations démographiques.
Avec notre Plan Personnel MEOLOGY, nous utiliserons vos réponses pour notre évaluation MEOLOGY, avec certaines autres informations que nous avons à votre sujet grâce à notre algorithme exclusif, afin de vous recommander une solution personnalisée.
Personnalisation et commodité des sites web
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour personnaliser votre expérience et vous épargner du temps lorsque vous visitez nos sites web. Cela se fait typiquement par le biais de l'utilisation de technologies automatisées (telles que témoins « cookies ») qui recueillent et se souviennent de certaines informations de connexion de compte, informations techniques et/ou informations d'utilisations de site web antérieures. Par exemple, il se peut que nous nous souvenions de votre numéro d'usager ou nom d'usager pour vous permettre de vous connecter rapidement la prochaine fois que vous visitez notre site ou pour que vous puissiez facilement récupérer les produits auparavant ajoutés à votre panier de magasinage. En nous basant sur ce type d'information, il se peut que nous vous montrions aussi le contenu Shaklee spécifiquement pour vous ou les offres qui répondent le plus à vos intérêts. Il se peut que nous utilisions aussi des technologies telles que nos témoins (cookies) pour vous offrir de la publicité personnalisée en ligne. Veuillez lire la Section « Est-ce que nous utilisons des témoins ou cookies pour recueillir les informations? » pour désactiver les témoins.
Concours et promotions
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour administrer un concours, offrir un cadeau, une compétition ou autre campagne ou promotion de marketing semblable. Ces événements exigent typiquement la collecte et l'utilisation de coordonnées personnelles (pour la remise du prix), des informations démographiques limitées (pour l'admissibilité) et, dans certains cas, du contenu généré par les clients. En raison du contenu généré par les clients, certaines promotions se dérouleront dans des réseaux sociaux de tierce partie tels que Facebook (c.-à-d., dans votre page ou application Facebook). Pour être en conformité avec les lois sur les concours, il se peut que nous publiions ou partagions des informations limitées à propos des gagnants d'une promotion particulière.
Communications de marketing
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour vous envoyer des communications de marketing telles que catalogues, courriels et textos. Ces communications pourraient vous informer à propos des nouveaux produits, événements, rabais spéciaux et autres nouvelles et offres spéciales. L'envoi de ces communications exige surtout la collecte et l'utilisation de certaines coordonnées personnelles et d'informations démographiques limitées (telles que code postal). Dans certains cas (tels que pour les programmes de textos), cela pourrait inclure l'utilisation de votre géolocalisation (obtenue par le biais de votre appareil mobile) pour que nous puissions vous envoyer les offres spécifiques à votre localisation. Vous pouvez toujours opter pour ne pas recevoir de courriels ou textos de marketing en suivant les directives de désabonnement fournies dans chaque communication. Si vous avez un compte en ligne avec nous, il se peut que vous ayez l'option de changer vos préférences de communication dans la section pertinente de notre site ou en appelant au soutien au Réseau. Veuillez noter que même si vous optez pour ne pas recevoir de communications de marketing, il se pourrait que vous receviez d'autres communications de nous telles que confirmations de commandes, avis concernant vos activités de compte (c.-à-d., confirmations de compte, changement de mot de passe, site web, etc.) et d'autres importantes annonces (c.-à-d., rappels de produits, changements à la Politique sur la confidentialité).
Réseautage social de tierce partie
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour vous permettre d'interagir dans le réseau social en ligne fourni par des compagnies de tierce partie telles que Facebook. Ces outils, dont certains qui sont directement intégrés à nos sites, contiennent des fonctionnalités telles que « Facebook Connect, » « Facebook Share » et « Facebook Like. » En vous offrant ces outils, il se peut que nous puissions (i) obtenir certaines informations à propos de vous à partir de votre profil dans le réseau social de tierce partie (voir le paragraphe « Informations concernant les réseaux sociaux ») et (ii) publier dans votre profil dans ces réseaux sociaux du contenu ou certaines activités avec lesquelles vous interagissez dans nos sites (tels qu'articles, liens à Health Science, témoignages, etc.). Cet échange d'informations se produit seulement lorsque vous faites une action explicite pour permettre le partage (telle que cliquer sur la fonctionnalité Facebook pertinente et créer ou vous connecter à votre compte Facebook). Vous pouvez apprendre davantage comment fonctionnent ces fonctionnalités en visitant le site web du réseau social de tierce partie en question.
Autres raisons générales (c.-à-d., sécurité de site web, recherche interne)
Il se peut que nous recueillions et utilisions vos informations pour d'autres raisons générales, telles que pour nous conformer aux exigences des lois et règlements en vigueur, pour mettre en application nos Modalités et Conditions, maintenir les opérations quotidiennes et la sécurité de nos sites web ainsi que les applications ou pour mener des études de marketing internes et de démographie ou autres études permises par la loi. Ces activités requièrent surtout la collecte et l'utilisation de certaines informations démographiques, informations techniques sur l'ordinateur, informations d'utilisation de site web et commentaires des clients.
Utilisons-nous des tÉmoins (cookies) pour recueillir les informations?
Nous utilisons des témoins (cookies) dans certains de nos sites web. Un témoin est un petit fichier de lettres et chiffres que nous installons dans votre appareil lorsque vous visitez nos sites web et qui nous permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez dans notre site plus tard. Les témoins nous permettent d'améliorer votre expérience web de plusieurs façons. Par exemple, nous utilisons des témoins pour nous souvenir des produits que vous placez dans votre panier de magasinage et pour évaluer comment les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons aussi des témoins pour personnaliser certaines fonctionnalités web et vous montrer du contenu et des publicités correspondant à vos intérêts. En accédant à nos sites web et en les utilisant, vous consentez à ce que nous utilisions des témoins.
Vous pouvez en apprendre davantage à propos des témoins et de leur fonctionnement à https://www.allaboutcookies.org/fr/. Vous pouvez toujours désactiver les témoins avec vos paramètres de navigateur. Ce faisant, toutefois, vous pourriez désactiver certaines fonctionnalités de nos sites web, telles que les commandes en ligne.
Afin d'opter pour ne pas utiliser les témoins de tierce partie utilisés aux fins de publicité, vous pouvez le faire dans le site web NAI à http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp (en anglais seulement).
Avec qui partageons-nous vos informations?
Il se peut que nous partagions vos informations avec certaines personnes, ambassadeurs Shaklee ou compagnies ou dans les cas décrits ci-dessous ou autrement permises par la loi. Nous ne louons pas et ne vendons pas vos informations à aucune compagnie de tierce partie.
Fournisseurs de service de tierce partie
Nous utilisons des fournisseurs de service de tierce partie pour nous aider à opérer notre compagnie ou administrer les activités en votre nom, telles qu'envoyer des courriels, répondre à vos demandes de produits et services, poster des produits ou gérer les paiements. Il se peut que nous partagions vos informations avec ces fournisseurs de service de tierce partie à des fins limitées. Ces fournisseurs de service de tierce partie sont seulement autorisés à utiliser vos informations pour des tâches précises pour lesquelles ils ont été engagés et pour aucune autre raison. Ils ont aussi l'obligation de conserver vos informations confidentielles et sécurisées.
Il se peut que certains de nos fournisseurs de services soient situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. À l’extérieur du Canada, vos coordonnées personnelles feront l’objet des exigences légales étrangères applicables, qui pourraient inclure les exigences légales de divulguer les coordonnées personnelles aux autorités gouvernementales dans certaines circonstances.
Ambassadeurs Shaklee
Après approbation, vos achats de produits Shaklee dans nos sites web sont crédités à l’ambassadeur Shaklee qui est disponible pour offrir service, informations et/ou pour guider les clients à maximiser les avantages liés à une adhésion de membre Shaklee. Les informations que vous nous fournissez seront aussi fournies à l’ambassadeur Shaklee à qui votre achat a été attribué afin de faciliter cette expérience et ce dernier peut les retenir dans ses dossiers. Si vous utilisez tout questionnaire de santé ou mieux-être personnalisé, ces informations comprennent vos réponses individuelles et les résultats qui y sont liés, ainsi que les objectifs que vous identifiez. Les réponses ou résultats individuels obtenus par le biais du questionnaire ne seront pas partagés avec l’ambassadeur Shaklee, à moins que vous n ’optiez expressément pour qu’ils soient divulgués avant de soumettre votre questionnaire.
Si vous êtes un ambassadeur Shaklee, il se peut que nous divulguions certaines informations personnelles, telles que vos coordonnées, aux clients à la recherche d'un ambassadeur Shaklee ou à d'autres ambassadeurs Shaklee, tels que votre chef d'entreprise senior.
Membres Shaklee
Si vous êtes un membre Shaklee, il se peut que nous divulguions certaines informations personnelles, telles que vos coordonnées, à votre parrain ou chef d'entreprise senior.
Parent ou filiales de Shaklee Canada Inc.
Dans des cas limités, il se pourrait que nous partagions vos informations personnelles avec nos compagnies mère ou affiliées. Par exemple, avec le Plan Personnel MEOLOGY, Shaklee Canada Inc. partage vos informations personnelles associées à une commande de MEOLOGY avec sa compagnie mère, Shaklee Corporation, située aux États-Unis. C’est parce que Shaklee Corporation possède l’infrastructure et l’équipement pour créer les sachets personnalisés renfermant la combinaison particulière de produits recommandés sur la base de vos résultats d’évaluation. Par conséquent, votre commande de MEOLOGY est remplie par Shaklee Corporation aux États-Unis.
Transfert d'entreprise
Le consentement fourni par les clients ci-après à Shaklee Canada Inc. ou ses affiliés d'utiliser leurs coordonnées personnelles sera prolongé à toute autre personne ou compagnie à laquelle Shaklee Canada Inc. pourrait transférer ses affaires ou dans le cas d'une fusion, vente, ou assignation de la totalité ou d'une portion de ses actifs ou actions.
Autres divulgations
Il se peut que nous divulguions vos coordonnées personnelles lorsque c'est exigé ou permis par la loi ou pour protéger et défendre les droits de Shaklee Canada Inc.
Comment protÉgeons-nous vos informations?
Nous utilisons une variété de méthodes standard (décrites ci-dessous) pour conserver vos informations confidentielles et sécurisées. Veuillez noter, toutefois, que ces protections ne s'appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager dans les lieux publics tels que les fonctionnalités de notre communauté web ou autres lieux sociaux.Environnements d'opÉration sÉcurisÉs
Nous entreposons vos informations dans des environnements d'opération sécurisés qui sont protégés du public et nous permettons l'accès seulement aux employés et agents/entrepreneurs autorisés, au besoin.Cryptage des informations de paiement
Nous utilisons le cryptage standard de l'industrie pour offrir une plus grande protection pour les informations financières, telles que vos informations de carte de crédit ou autres informations de paiement, lorsque de telles informations nous sont envoyées sur le web. Par exemple, le cryptage est utilisé lorsque vous faites des paiements dans notre boutique en ligne et lorsque vous choisissez d'entreposer vos informations de paiement auprès de nous pour vos futurs achats en ligne.Autres mesures de sÉcuritÉ
En plus des méthodes ci-dessus, il se peut que nous prenions d'autres mesures pour protéger vos informations, selon la sensibilité des données et d'autres considérations (telles que comment les informations sont recueillies et où elles sont entreposées). Ces mesures peuvent inclure (entre autres choses) des restrictions d'accès supplémentaires, des exigences de mots de passe et des protections physiques (c.-à-d., centrales de données sécurisées).
Mesures que vous pouvez prendre
Il est aussi important pour vous de jouer un rôle pour conserver la sécurité de vos informations. Lorsque vous ouvrez un compte en ligne, assurez-vous de choisir un mot de passe difficile à deviner pour les autres et ne le révélez jamais à personne d'autre. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, ne choisissez jamais qu'il se souvienne de votre numéro de connexion ou de votre mot de passe et assurez-vous de vous déconnecter de votre compte chaque fois que vous quittez votre ordinateur. Vous devriez aussi utiliser les fonctionnalités ou contrôles de confidentialité que nous vous offrons dans nos communautés web.
Autres informations importantes
Cette section porte sur d'autres informations de politique importantes à savoir ou que nous devons vous divulguer en vertu de la loi.
Vos informations pourraient être transférées à l'extérieur de votre pays de résidence
Puisque la maison mère de Shaklee est localisée aux États-Unis, il se peut que Shaklee Corporation ait besoin de transférer des informations recueillies auprès de ses clients et ambassadeurs non américains aux États-Unis. Il se peut aussi que nous devions transférer nos informations de clients et ambassadeurs (peu importe où vous habitez) à d'autres pays ou endroits où nous ou nos agents/entrepreneurs ou autres fournisseurs de services maintiennent des bureaux ou installations ou fournissent des services. En utilisant les sites web ou applications de Shaklee ou en traitant d'affaires avec Shaklee, vous acceptez de nous permettre de transférer vos informations à l'extérieur de votre pays de résidence et de les traiter aux États-Unis ou ailleurs aux fins stipulées dans cette Politique sur la confidentialité.
Nous ne recueillons pas d'informations des enfants
Nous ne sollicitons ni ne recueillons aucun type d'information des personnes reconnues pour avoir moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons accidentellement recueilli des informations d'un enfant, nous supprimerons ces informations de nos dossier aussitôt qu'il sera possible de le faire (ou nous obtiendrons la permission parentale nécessaire pour les conserver).
Forums publics
Shaklee Canada Inc. met à votre disponibilité des forums publics tels que clavardage et babillards sur TwitterMD ou Facebook (« Forums publics »). Shaklee Canada Inc. vous demande de faire preuve de prudence pour la divulgation de vos coordonnées personnelles dans les forums publics, car les informations divulguées dans ces forums deviennent des informations publiques. Les dispositions ci-après ne s'appliquent pas aux coordonnées soumises dans les forums publics.
Nous ne sommes pas responsables des sites/fonctionnalités de tierce partie
Il se peut que nos sites web et applications fournissent des liens à ou des fonctionnalités d'autres sites de tierce partie (tels que réseaux sociaux de tierce partie) qui ne nous appartiennent pas ou dont nous n'avons aucun contrôle. Si vous cliquez sur de tels liens ou utilisez de telles fonctionnalités, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques d'aucun site, application ou fonctionnalité de tierce partie.
OPTER POUR VOUS DÉSABONNER OU FAIRE DES MODIFICATIONS DE COMMUNICATIONS
Si vous préférez ne pas recevoir de courriels, textos ou autres communications de Shaklee Canada Inc. à propos des nouveaux produits, promotions ou événements, vous pouvez opter en ce sens en tout temps en suivant les directives de « désabonnement » dans les courriels ou textos que vous avez reçus.
Si vous êtes inscrit dans notre site web, vous aurez la possibilité de passer en revue, modifier, mettre à jour ou supprimer certaines informations dans votre profil de compte. Il se peut que les changements ne soient pas mis en vigueur immédiatement. Nous nous efforçons de nous conformer à vos requêtes aussitôt et raisonnablement que possible. Nous ne sommes pas responsables pour contacter une tierce partie (y compris les ambassadeurs) avec qui nous avons déjà partagé vos informations concernant vos changements de préférences de communications.
Vous pouvez aussi opter de ne pas participer ou modifier vos informations de compte en tout temps en nous en informant par courriel à Canada@shaklee.com.
ACCÉDER À VOS INFORMATIONS OU LES CORRIGER
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’accéder aux informations que nous avons à votre sujet et de les corriger. Une telle requête doit être faite par écrit et envoyée à l’adresse courriel ou postale fournie dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Il se peut que nous prenions des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections.
SUPPRIMER VOTRE COMPTE
Si vous voulez annuler ou supprimer votre compte, vous pouvez le faire par écrit à l’adresse courriel ou postale fournie dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous nous efforcerons pour répondre à votre requête sans tarder. Nous retiendrons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou au besoin pour vous fournir des services, tels que le retour de produits ou à des fins règlementaires. Si vous nous demandez de supprimer votre compte, nous retenons généralement et utilisons vos informations de compte seulement aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux besoins commerciaux ou légaux.
Mises À jour de cette politique sur la confidentialitÉ
Shaklee Canada Inc. se réserve le droit d'apporter des changements à cette Politique. Les mises à jour à notre Politique seront publiées ici et, dans le cas où nous ferions un changement matériel à cette Politique, il se peut que nous prenions des mesures supplémentaires pour vous aviser des changements apportés. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement, car votre emploi continu des sites web de Shaklee après tout changement apporté sera considéré comme votre acceptation de tels changements.Contactez-nous
Si vous avez des questions à propos de cette Politique ou des pratiques de ce site web, vous pouvez contacter:
Soutien au Réseau
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